|
(Lütfen Hizmet Sözleşmesini Dikkatlice Okuyunuz)
Taraflar
1) Visual Design firmasından
hizmet alan ve sipariş veren tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi
kabul etmiş sayılır.
2) Sözleşmenin okunmayarak kabul edilmesi
halinde tüm mesuliyet müşterimizindir.
3) Visual Design yetkilileri bu sözleşmeyi
istediği zaman güncelleme yetkisine sahiptir.
4) Tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi takip
etmekle sorumludur ve en güncel hali geçerlidir.
Hizmet Kullanımı
1) Visual Design kaynaklı
olan veya olmayan nedenlerden ötürü doğabilecek veri
kayıplarından kesinlikle Visual Design sorumlu değildir.
2) Hosting,reseller,vps ve kiralık sunucu
hizmetlerinde lisansız yazılımlar kullanmak yasaktır.Bu konudan
ötürü çıkabilecek tüm zararların sorumlusu müşterinin
kendisidir.
3) Hosting hizmetinde yasal çerçevede bile olsa
adult ve hacking içerik kesinlikle yasaktır.Bu maddenin aşılması
halinde Visual Design uyarmadan hesabı silme yetkisine sahiptir.
4) Reseller-hosting sunucusunda ve aldığınız
vps-kiralık sunucularda oluşabilecek yazılım-donanım
sorunlarının sorumlusu Visual Design değildir.
5) Visual Design hosting hizmetinde %5 ,
reseller hizmetinde %8 cpu (işlemci) limitini aşan siteleri
uyarmadan askıya alma yetkisine sahiptir.
6) Firmamız yasadışı işlemler için kullanılan
hosting,reseller,vps ve sunucuları iptal etme hakkına sahiptir.
7) Firmamızın sunucuları kullanılarak yapılan
her türlü SPAM mail gönderme eylemi, hesabınızın anında
kapanmasına yol açacaktır. SPAM mail eylemi toplu halde
gönderilen her türlü aktiviteyi kapsamaktadır.
8) Mail gönderilen kişiler sitenize üye olsalar
da olmasalar da toplu mail gönderimi her koşulda yasaklanmıştır
ve SPAM olarak kabul edilecektir.
Yedekleme
1) Vps ve kiralık sunucularda
yedek işlemleri müşteriye aittir.Firmamız vps ve sunucuların
yedeklerini almamaktadır.Firmamız tarafından yedek alınmasını
istiyorsanız harici backup hizmeti almanız
gerekmektedir.Olabilecek teknik sorunlarda veri kaybı
sorumluluğu müşteriye aittir.
2) Hosting ve reseller sunucularında günlük ve
haftalık yedekleme yapılır.
Geri Ödeme Koşulları
1) Aylık hosting ve reseller
alımı yapan müşterilerimize para iadesi yapılamamaktadır.Aylık
alınan hizmet 30 gün boyunca açık tutulacaktır.
2) Sunucu ve vps hizmeti alan müşterilerimiz
geri iade kapsamında değildir.Hiç bir koşulda (veri kaybı,teknik
sorun,abuse ihlali vb.) sunucu ve vps hizmeti alan
müşterilerimize geri iade yapılmaz.
3) Yıllık ödenen hosting ve reseller
hesaplarında geri ödeme yapılabilir.Bunun için müşterinin
tarafımıza sağlıklı bir gerekçe sunması şarttır.Bu işleminde 7
gün içinde yapılması zorunludur.7 gün geçtikten sonra
istenilelecek geri iadeler yapılmayacaktır.
Ücret Ödeme
1) Hosting ve reseller
hizmetinde son ödeme tarihinden sonra 3 günlük daha esneklik
günü verilmektedir.Bu 3 gün içinde ödeme yapmaz iseniz hesabınız
askıya alınır.Tekrar 7 gün içinde tarafımıza geri dönüş olmazsa
müşteri hesabı silinir.
2) Vps ve kiralık sunucu ödemeleri son ödeme
tarihine kadar yapılmak zorundadır.Esneklik günü
bulunmamaktadır.Son ödeme tarihine kadar ödemesi yapılmayan
kiralık sunucular askıya alınır.Sunucuya erişim kapatılır.Tekrar
erişime açılması için müşterinin aylık ödeme dışında Amerika
lokasyonda 35 Dolar, Almanya lokasyonda 35 Euro, Türkiye
lokasyonda 25 YTL ödeme yapması gerekir.Bu ücret reconnect yada
unsuspend ücreti olarak adlandırılır.
|
